1.第一至二章导游服务及导游人员.mp4

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文件目录

文件名	大小	类型	操作
10.第十章旅游故障的预防与处理3.mp4	54.4 MB	视频	访问链接
1.第一至二章导游服务及导游人员.mp4.html	2.05 KB	文件	访问链接
11.第十一章导游业务相关知识.mp4	43.57 MB	视频	访问链接
10.第十章旅游故障的预防与处理3.mp4.html	3.07 KB	文件	访问链接
2.第三章导游人员的职业道德与修养.mp4.html	2.43 KB	文件	访问链接
3.第四章地方导游服务规程与服务质量一.mp4	33.66 MB	视频	访问链接
2.第三章导游人员的职业道德与修养.mp4	57.58 MB	视频	访问链接
3.第四章地方导游服务规程与服务质量一.mp4.html	2.69 KB	文件	访问链接
4.第四章地方导游服务规程与服务质量二.mp4	41.02 MB	视频	访问链接
5.第五-六章散客旅游服务和导游带团技能.mp4	32.54 MB	视频	访问链接
4.第四章地方导游服务规程与服务质量二.mp4.html	3.71 KB	文件	访问链接
6.第七-八章导游语言和讲解技能.mp4	58.81 MB	视频	访问链接
7.第九章旅游者个别要求的处理.mp4	55.78 MB	视频	访问链接
8.第十章旅游故障的预防与处理1.mp4	50.33 MB	视频	访问链接
8.第十章旅游故障的预防与处理1.mp4.html	4.61 KB	文件	访问链接
9.第十章旅游故障的预防与处理2.mp4	54.16 MB	视频	访问链接
9.第十章旅游故障的预防与处理2.mp4.html	3.2 KB	文件	访问链接

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